Bár az android operációs rendszer megbízhatóságára többnyire nem lehet panasz, előfordul, hogy a működésében váratlan hibák lépnek fel. A folyton lefagyó, nem reagáló telefonok roppant bosszantóak tudnak lenni, de szerencsére van egy megoldás, ami a legtöbb esetleg megoldást jelent. Ez pedig nem más, mint az android hard reset, vagyis a gyári beállítások visszaállítása. Az alábbiakban részletesen ismertetjük az eljárást és a legfontosabb tudnivalókat.
Mi történik a hard reset során?
A telefonunkról minden személyes adatunk (képek, letöltött fájlok, alkalmazások, hangok, névjegyek stb.) és az általunk telepített alkalmazások is törlésre kerülnek. A telefonunk visszaáll az eredeti, gyári állapotába, vagyis úgy fog viselkedni, mint újként, amikor első alkalommal bekapcsoltuk.
Hogyan menthetjük meg a személyes adatainkat?
Természetesen van mód biztonsági mentést készíteni, így nagyon fontos, hogy mielőtt hozzákezdünk a gyári adatok visszaállításához feltétlenül készítsünk mentést a személyes adatainkról.
Milyen veszélyei vannak a hard resetnek? Tönkremehet a telefon?
A legnagyobb veszély a személyes adataink elvesztése, így csak akkor kezdjünk bele a folyamatba, ha megbizonyosodtunk róla, hogy minden adatunk mentésre került.
Már be sem kapcsol a telefon, ilyenkor is vissza lehet állítani?
Szerencsére van erre is megoldás, az úgynevezett recovery mód, amelyhez lentebb ismertetjük a részleteket.
Mi is az az FRP lock, vagyis a Factory Reset Protection?
Újdonság a személyes adataink védelmében, mivel korábban a recovery módból bárki, jogosultság nélkül törölhette az összes személyes adatunkat és használatba vehette a készülékünket. Így az android fejlesztői bevezették, hogy a teljes törlés csak akkor fog megtörténni, ha be tudunk jelentkezni a telefonunkhoz társított Google fiókunkba. Érdemes elolvasnunk az ehhez kapcsolódó útmutatónkat is.
Ez is érdekelhet: FRP lock (Factory Reset Protection) teljes körű útmutató
Android hard reset lépései
A hard reset eljárásra alapvetően két típust különböztetünk meg. Az egyik, amikor a telefonunkon elindul az operációs rendszer, így tudjuk használni a menüjét, míg a másik az, amikor a meghibásodás olyan mértéket öltött, hogy a telefonunk használhatatlan lett, az android nem töltődik be. Az alábbiakban mind a két megoldást részletesen bemutatjuk.
A visszaállítás legegyszerűbben a telefonunk Beállítások menüjéből végezhető el. Ehhez persze az szükséges, hogy a telefonunk működése lehetővé tegye a menüben történő navigálást. Gyártónként és telefononként eltérő lehet a menüpontok felépítése, mi az alábbiakban egy Samsung telefonon keresztül ismertetjük a lépéseket.
Android 9.0
- Nyissuk meg a telefonunk Beállítások menüjét.
- Válasszuk az Általános kezelés lehetőséget.
- Érintsük meg az új oldalon a Visszaállítás menüpontot, majd a Gyári adatok visszaállítása pontot.
- Görgessünk le az oldal aljára és válasszuk a Visszaállítás gombot.
- Kövessük a felugró utasításokat.
Android 8.0
- Nyissuk meg a telefonunkon a Beállítások menüt, majd válasszuk az Általános kezelés menüpontot.
- A következő oldalon érintsük meg a Visszaállítás lehetőséget, majd az újabb oldalon a Gyári beállítások visszaállítása menüpontot.
- Görgessünk lefelé, majd indítsuk el a visszaállítás folyamatát a Visszaállítás gomb segítségével.
- A folyamat végén a telefonunk újra fog indulni.
Android 5.1
- Nyissuk meg a telefonunk Beállítások menüjét, majd görgessünk lefelé a Személyes részhez.
- Itt válasszuk a Mentés és visszaállítás pontot.
- A megnyíló ablak legalján érintsük meg a Gyári adatok visszaállítása opciót, majd a következő oldal legalján az Eszköz visszaállítása gombot.
- A folyamat végén a telefonunk újra fog indulni.
Hard reset Huawei telefonokon
- Nyissuk meg a Beállítások menüt.
- Válasszuk a Rendszer > Visszaállítás > Telefon visszaállítása lehetőséget.
- Érintsük meg a Telefon visszaállítása lehetőséget.
- Adjuk meg a képernyő feloldó jelszavunkat, és kövessük a képernyőn megjelenő utasításokat a gyári beállítások visszaállításához.
Android hard reset HTC készülékeken
Android 8.0
- A kezdőképernyőn húzzuk az ujjunkat felfelé, majd érintsük meg a Beállítások menüben a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
- Érintsük meg a Gyári adatok visszaállítása opciót
- A memóriakártyánkról az adatok törlésének elkerülése érdekében győződjünk meg arról, hogy az SD-kártya törlése opció nincs kiválasztva.
- Érintsük meg a Telefon visszaállítása elemet.
- Válasszuk a Minden törlése gombot.
Android 6
- Nyissuk meg a Beállítások menüben a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
- Érintsük meg a Telefon visszaállítása opciót.
- Az SD kártya adataink törlésének mellőzéséhez, győződjünk meg róla, hogy az SD-kártya törlése opció NINCS aktiválva!
- Érintsük meg az OK gombot.
Android hard reset recovery módban
Ha már az android operációs rendszert sem tudja a telefonunk betölteni, akkor a recovery módban indított hard reset segíthet. Fontos, hogy ne feledkezzünk meg az FRP lockról, a recovery menüben nem kapunk erről figyelmeztetést! Korábban a recovery módból bárki, jogosultság nélkül törölhette az összes személyes adatunkat és használatba vehette a készülékünket. Így az android fejlesztői bevezették, hogy a teljes törlés csak akkor fog megtörténni, ha be tudunk jelentkezni a telefonunkhoz társított Google fiókunkba. Érdemes elolvasnunk az ehhez kapcsolódó útmutatónkat is.
- Kapcsoljuk ki a telefonunkat.
- Nyomjuk meg egyidejűleg és tartsuk is lenyomva a Bekapcsolás + Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat. Egyes telefonokon csak a Bekapcsolás + Hangerő növelése gombokat.
- Néhány másodperc múlva a recovery módnak be kell töltődnie a telefonunkon.
- A recovery menü megjelenését követően felengedhetjük a gombokat.
- A hangerő gombok segítségével válasszuk ki a Wipe data/factory reset menüpontot, majd a Bekapcsolás gombbal indítsuk el a folyamatot.
- A Yes opció kiválasztásával erősítsük meg a törlési szándékunkat.
- A folyamat befejezését követően válasszuk a Reboot system now opciót a telefonunk újraindításához.
Újabb Samsung telefonok esetében, ahol már nincsen fizikai Kezdőlap gombunk, az alábbiak szerint járhatunk el.
- Kapcsoljuk ki a telefonunkat.
- Nyomjuk meg és tartsuk lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő növelése gombokat. Vagy a Bekapcsolás + Hangerő növelése + Bixby gombokat.
- Néhány másodperc múlva a “No command” feliratnak kell megjelennie a kijelzőn. Várjunk 10-15 másodpercet és a recovery mód automatikusan be fog töltődni.
- A hangerő gombok segítségével válasszuk ki a Wipe data/factory reset menüpontot, majd a Bekapcsolás gombbal indítsuk el a folyamatot.
- A Yes opció kiválasztásával erősítsük meg a törlési szándékunkat.
- A folyamat befejezését követően válasszuk a Reboot system now opciót a telefonunk újraindításához.